Termos e Condições
1. SOBRE O PROGRAMA:
A Cidadania Já Despachante de Documentos LTDA - ME, com CNPJ: 27.759.269/0001-02, é uma empresa privada que estabeleceu um programa de recompensas por indicações Programa - Indique Já.
O Programa de Indicações da Cidadania Já permite que clientes, fornecedores, colaboradores, leads, ex-clientes, ou interessados em recomendar a Cidadania Já ("Embaixador") possam indicá-la à um contato pessoal que ainda não é um cliente ativo da Cidadania Já ("Contato Indicado").
As coletas das informações através das indicações têm por finalidade fomentar o negócio através da geração de novos leads e vendas, e estão descritas na Política de privacidade.
2. COMO FUNCIONA O PROGRAMA ("regras"):
2.1 - São permitidos no programa todos os clientes ou não clientes, sendo pessoas físicas com idade igual ou superior aos dezoito (18) anos completos, no ato da inscrição no evento, residente e domiciliado no Brasil e portador de CPF regular junto à Receita Federal do Brasil e pessoas jurídicas regularmente inscritas no cadastro de contribuintes federal e que tenham capacidade legal;
2.2 - Após o cadastro no Programa, o PARTICIPANTE poderá indicar amigos e familiares para contratar os serviços da Cidadania Já através de um link próprio, recebido pelo aplicativo "MINHAS INDICAÇÕES".
2.3 - Não há limite de indicações.
2.4 - De acordo com as regras listadas abaixo, as recompensas serão liberadas para o PARTICIPANTE e para o INDICADO, quando:
A. Cada novo cadastro recebido pelo link de indicação do PARTICIPANTE, o INDICADO passará por uma análise prévia de perfil, sendo considerado apto ou não para se tornar um novo cliente, a recompensa será liberada para o PARTICIPANTE e para o INDICADO em até 2 semanas, caso a análise seja positiva.
B. Caso seja encontrada alguma objeção no perfil do INDICADO, por exemplo, o cliente não possui nenhum conhecimento sobre seu descendente Português ou Italiano; o processo de cidadania está travado por outro processo em andamento e um novo só poderá acontecer através de outra fase do mesmo processo. A indicação será invalidada
C. O PARTICIPANTE e INDICADO, receberão uma comunicação sobre a aprovação do cadastro ou objeção em questão, com sugestões de próximos passos.
D. Programa não cumulativo com outras promoções de desconto ou bonificações. Prevalecerá a regra do maior desconto ou bonificação ativa.
2.5 - Caso o próprio Participante utilize seu link de indicação para contratar os serviços da Cidadania Já, essa indicação não será contabilizada para fins de recompensa.
2.6 - O Programa considera apenas uma indicação por pessoa. Portanto, o Participante não pode indicar a mesma pessoa mais de uma vez. Em caso de múltiplas indicações da mesma pessoa, apenas a primeira será contabilizada para fins de recompensa.
2.7 - Não serão contabilizadas como indicação vendas não pagas ou canceladas.
2.8 - Caso haja desistência do INDICADO pela contratação dos serviços judiciais para cidadania italiana, o bônus para o PARTICIPANTE não será depositado.
2.9 - Caso o Indicado inclua mais membros familiares no processo de cidadania, será computado apenas como 1 indicação independente do número de pessoas incluídas no contrato.
3. RECOMPENSA:
3.1 - Para cada indicação de novos clientes para Cidadania Italiana: recompensaremos R$ 50,00. E para cada nova indicação de cidadania portuguesa: Recompensaremos com R$20,00. Para o PARTICIPANTE responsável por cada indicação que teve o cadastro validado como novo cliente, de acordo com as regras citadas no tópico 2.
3.2 - Caso o indicado à Cidadania Italiana avance na etapa de Análise documental, e deseje dar entrada no processo de cidadania com a Cidadania Já, recompensaremos o PARTICIPANTE responsável pela indicação com uma bonificação via pix, no valor de R$1.000, ao reconhecermos o processo judicial como fechado e pago.
3.3 - Caso o indicado à Cidadania portuguesa deseje dar entrada no
processo de cidadania Portuguesa com a Cidadania Já, recompensaremos o
PARTICIPANTE responsável pela indicação com uma bonificação via pix, no
valor de R$300, ao reconhecermos o processo como fechado e pago.
OBS: As recompensas são intransferíveis e não cumulativas com
outras promoções vigentes.
4. INCENTIVOS:
4.1 - Para o INDICADO à Cidadania Italiana: concedemos a pasta família
de forma gratuita!
OBS: Não está incluso a emissão de certidão.
4.2 - Cidadania Portuguesa: O indicado que concluir o cadastro receberá 10% de desconto por processo contratado.
5. COMO RECEBER AS RECOMPENSAS:
As recompensas serão concedidas em até 2 semanas após a validação da indicação via PIX, validação da contratação dos serviços judiciais e confirmação do perfil válido pela Cidadania Já. Todas as informações serão automaticamente enviadas para o e-mail fornecido durante o cadastro no Programa e também poderão ser acompanhadas através da plataforma MINHAS INDICAÇÕES.
7. PROCEDIMENTO PARA RECEBIMENTO DE RECOMPENSAS VIA PIX:
Para receber os créditos das recompensas via PIX, o Participante só
precisará informar sua chave PIX e CPF na plataforma. Isso deve ser
feito durante o cadastro no Programa ou posteriormente, através do
painel de indicação no aplicativo MINHAS INDICAÇÕES, em ("Home
Indicador"), clicando em "Meus Dados". É de responsabilidade do
Participante fornecer corretamente sua chave PIX, pois uma vez efetuada
a transferência, a operação não poderá ser revertida.
Observação: A Cidadania Já não se responsabiliza por problemas no
recebimento devido a erro no preenchimento de informações.
8. PLATAFORMA DE CADASTRO, PROGRAMA E ACOMPANHAMENTO DE RECOMPENSAS ("MINHAS INDICAÇÕES"):
Serão aceitas e premiadas somente indicações feitas através da página de
indicação.
O registro do embaixador no programa de indicações será vinculado
ao endereço de e-mail informado no momento de seu cadastro e é
necessário o preenchimento completo de todos os dados obrigatórios para
que o embaixador esteja habilitado a indicar.
Caso o embaixador preencha novamente o formulário utilizando outro endereço de e-mail, será considerado como um novo cadastro. Caso identificada conduta de má fé ao realizar dois ou mais cadastros, o participante poderá ser excluído do programa de indicações.
A Cidadania Já disponibiliza a plataforma MINHAS INDICAÇÕES para acompanhar o Programa Indique Já,o acompanhamento de indicações e recompensas. Todas as movimentações são enviadas automaticamente por e-mail, sendo necessário que o PARTICIPANTE forneça corretamente seu e-mail durante o cadastro na plataforma.
Não há limites no número de indicações. Os embaixadores podem indicar
quantos contatos considerem que possam se beneficiar dos
produtos/serviços oferecidos pela Cidadania Já, desde que os mesmos
estejam de acordo com os requisitos previamente determinados.
O programa é destinado exclusivamente a finalidades pessoais
e não comerciais. Devem ser indicados apenas os contatos que consentiram
em receber um contato de nossa equipe comercial e/ou receber nossos
conteúdos. E o embaixador poderá acompanhar todo o processo de indicação
através da plataforma.
9. RESPONSABILIDADES:
A Cidadania Já não reembolsará quaisquer gastos incorridos pelo Participante, como ligações telefônicas, pacotes de dados, SMS, correspondência ou outros custos relacionados à participação no Programa. A empresa não pagará recompensas por indicações realizadas fora da plataforma. É importante que o processo de compra pela pessoa indicada seja concluído através do link de indicação e preferencialmente em um único dispositivo para garantir o rastreamento pela plataforma.
10. AUSÊNCIA DE VÍNCULO:
Ao participar do Programa, o Participante declara: (i) Aceitar as orientações deste Termo; (ii) Adesão voluntária e espontânea ao Programa; (iii) Reconhecer que o Programa não estabelece qualquer vínculo empregatício com a Cidadania Já; (iv) Que as indicações são feitas de forma ocasional e independente.
11. LGPD:
Ao aderir ao Programa, o Participante autoriza expressamente a Cidadania Já a utilizar os dados inseridos na plataforma, assim como autoriza a plataforma a compartilhar esses dados com outros agentes, se necessário para os fins exclusivos listados neste Termo, como pagamento de recompensas.
12. DISPOSIÇÕES GERAIS:
A Cidadania Já reserva-se o direito de desqualificar qualquer assinante e de revogar Recompensas obtidas com indícios de fraude ou abuso do Programa de Indicações ou que viole estes termos de qualquer outro modo.
Também nos reservamos o direito de cancelar este Programa de Indicações
ou alterar os critérios de qualificação a qualquer momento e por
qualquer motivo a nosso exclusivo critério. Caso ocorra tal fato serão
honradas as recompensas conquistadas previamente.
Podemos interromper, suspender ou alterar o Programa a seu
exclusivo critério, comunicando os Participantes por e-mail e no painel
do indicador no aplicativo MINHAS INDICAÇÕES.
Casos não previstos: Casos omissos ou não previstos neste
regulamento serão resolvidos de boa-fé pela comissão da Cidadania Já
responsável pelo Programa.
As dúvidas e controvérsias oriundas de reclamações dos participantes serão dirimidas pela organizadora, por meio do canal de atendimento guilherme.trindade@cidadaniaja.com.br ou brandingrowth@cidadaniaja.com.br.